Field Collection Officer - Bogor Region (Parung, West Java)
Bergabunglah dengan Home Credit Indonesia sebagai Field Collection Officer di Bogor! Home Credit, penyedia layanan keuangan terkemuka, sedang mencari seorang Field Collection Officer yang dedikasi dan berorientasi hasil untuk bergabung dengan tim kami di Parung, Jawa Barat. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam proses pengumpulan pinjaman dan mengunjungi pelanggan di lapangan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunggak.
Setiap hari, Anda akan mengunjungi pelanggan di wilayah Parung untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunggak. Anda akan menggunakan sistem pelaporan dan manajemen kredit kami untuk mencatat setiap transaksi dan interaksi dengan pelanggan. Anda juga akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan perhatian dan dukungan yang mereka butuhkan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengunjungi pelanggan di lapangan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunggak.
- Menggunakan sistem pelaporan dan manajemen kredit untuk mencatat setiap transaksi dan interaksi dengan pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan tingkat pengumpulan pembayaran.
- Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait pengumpulan pinjaman.
- Melaporkan setiap aktivitas dan hasil pengumpulan pembayaran kepada manajer.
- Menggunakan GPS dan sistem pelacakan untuk mencatat lokasi dan waktu kunjungan pelanggan.
- Melakukan pemeriksaan lapangan secara berkala untuk memastikan bahwa pelanggan memenuhi syarat kredit.
- Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan yang mengalami kesulitan dalam pembayaran.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau peran serupa di industri keuangan.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung aktivitas lapangan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja secara independen.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem pelaporan dan manajemen kredit seperti Home Credit.
- Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang koleksi pinjaman akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang